Alcatel Santral Servisi & Teknik Destek
İstanbul merkezli profesyonel Alcatel telefon santrali kurulum, bakım, arıza destek ve teknik servis hizmetleri
Santral Servis Hizmetlerimiz
Santral Kurulum Hizmeti
Alcatel OmniPCX Enterprise ve OXO Connect santral sistemlerinin profesyonel kurulumu. Altyapı analizi, kablolama, konfigürasyon ve devreye alma işlemlerini eksiksiz gerçekleştiriyoruz.
- Yerinde keşif ve ihtiyaç analizi
- Altyapı hazırlığı ve kablolama
- Santral konfigürasyonu ve devreye alma
- SIP trunk entegrasyonu
- Kullanıcı eğitimi
Santral Bakım Sözleşmesi
Periyodik bakım ziyaretleri ile santral sisteminizin kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz. Bakım sözleşmesi kapsamında yazılım güncellemeleri ve önleyici bakım dahildir.
- Yılda 2 periyodik bakım ziyareti
- Yazılım güncelleme ve yama
- Performans analizi ve raporlama
- Önleyici bakım ve kontrol
- Yedek parça stok garantisi
Arıza Destek & Teknik Servis
Alcatel santral arızalarınıza hızlı müdahale ediyoruz. Uzaktan ve yerinde teknik servis hizmeti ile iş sürekliliğinizi koruyoruz.
- 7/24 telefon ile uzaktan destek
- 2 saat içinde müdahale garantisi (SLA)
- Yerinde teknik servis (İstanbul)
- Uzaktan erişim ile hızlı sorun çözümü
- Arıza kayıt ve takip sistemi
Santral Taşıma & Geçiş
Mevcut telefon santral sisteminizden Alcatel platformuna kesintisiz geçiş sağlıyoruz. Numara taşıma, paralel kurulum ve kullanıcı eğitimi dahildir.
- Mevcut durum analizi
- Paralel kurulum — kesintisiz geçiş
- Numara taşıma (portabilite)
- Eski cihaz dönüşüm danışmanlığı
- Geçiş sonrası takip
Bulut Santral Hizmeti
Donanım yatırımı yapmadan Rainbow ve OpenTouch Cloud ile bulut tabanlı santral çözümleri. Aylık abonelik modeli ile esneklik.
- Sıfır donanım yatırımı
- Aylık abonelik modeli
- Her yerden erişim
- Otomatik güncelleme
- Esnek ölçeklendirme
SIP Telefon Destek
Alcatel-Lucent Enterprise SIP telefonların kurulumu, konfigürasyonu ve arıza desteği. Masa telefonu, DECT ve konferans cihazları dahil.
- SIP telefon kurulum ve provisioning
- DECT baz istasyonu yerleşim planı
- Konferans cihazı entegrasyonu
- Firmware güncelleme
- Garanti kapsamında değişim
Neden Test Teknoloji'yi Tercih Etmelisiniz?
1994'ten bu yana kurumsal iletişim çözümlerinde uzmanız
Alcatel Santral Servis Bölgelerimiz
İstanbul merkez ofisimiz ve teknik servis ekibimiz ile İstanbul'un tüm ilçelerine yerinde servis hizmeti sunuyoruz. Uzaktan erişim desteği ile Türkiye geneline hizmet veriyoruz.
İstanbul Yerinde Servis
Maltepe, Kadıköy, Ataşehir, Ümraniye, Üsküdar, Beşiktaş, Şişli, Levent, Maslak, Bakırköy, Beylikdüzü ve İstanbul'un tüm bölgelerine yerinde santral servisi sağlıyoruz.
Türkiye Geneli Uzaktan Destek
Ankara şubemiz ve uzaktan erişim altyapımız ile tüm Türkiye'deki Alcatel santral sistemlerine teknik destek veriyoruz.
İletişim Bilgileri
📍 Genel Müdürlük: Bağdat Cad. No:538-49 Cevizli / Maltepe / İstanbul
📍 Teknik Servis: Ayazma Deresi Caddesi No:20 Dikilitaş / İstanbul
📞 Telefon: 0212 227 50 45 · 0850 360 28 78
✉️ Servis: [email protected] · Satış: [email protected]
🕐 Çalışma Saatleri: Pazartesi — Cuma, 09:00 — 18:00
Sektörel Santral Servisi
Alcatel Santral Servis Talebi
Kurulum, bakım veya arıza desteği için hemen bize ulaşın